Pencarian Dokumen
Daftar Dokumen

PENGEMBANGAN APLIKASI KOMPLAIN PERMASALAHAN KOMPUTER BERBASIS WEBSITE DI PT BPRS HARTA INSAN KARIMAH

Muhammad Afrizal Rasyid

PT BPRS HIK merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perbankan syariah yang terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan dan efisiensi operasional. Dalam proses operasional sehari-hari, perusahaan sering mendapatkan komplain dari karyawannya dengan berbagai laporan mengenai masalah perusahaan yang perlu diselesaikan secara cepat dan efektif. Namun, pengelolaan laporan masalah khususnya di bidang IT (Information Technology) masih dilakukan secara manual atau menggunakan metode yang kurang struktur, seperti kesulitan dalam memantau status penyelesaian, kurangnya efisiensi waktu, serta keterbatasan akses untuk melakukan analisis terhadap data laporan. Agar dalam pencapaian efisiens...

Status: publik